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お支払いFAQ

利用代金の支払方法を知りたい

毎月27日(土・日・祝日の場合は翌営業日)に生協登録口座から自動振替となります。
ただし、東北電力および東北電力ネットワークにお勤めの方は7万円までが給与天引き、7万円を超えた分は利用項目単位で口座振替となります。

今月利用した代金の請求はいつになるか

ご利用項目によってご利用日とお支払サイクルが異なります。
詳しくはこちらをご参照ください。
毎月中旬頃「ご利用明細書兼通知書」を発行しますのでご確認をお願いいたします。

利用代金の口座振替が出来なかったがどうすればよいか

口座振替不能(未納)となった場合は再振替を行いませんので、指定口座へ振込をお願いいたします。
振替日翌月中旬頃「お知らせ」ハガキを発行しますので、内容をご確認の上お振込みください。

口座振替不能(未納)となった場合にペナルティはあるか

「利用代金未納者取扱要領」に則り対応いたします。

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